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*** Esta sección no es el texto completo de Términos y Condiciones. Es un resumen en lenguaje claro de los puntos principales que más importan a los clientes. Algunos matices se dejan fuera.
Gestionamos tus impuestos y declaraciones. renn proporciona el software, la automatización y el soporte. Todas las declaraciones fiscales, nóminas y cumplimiento son gestionados por nuestro socio Arkos Management Limited, que asume plena responsabilidad de su exactitud y de cualquier auditoría. En caso de una inspección, tanto ellos como nosotros estaremos allí para protegerte.
Tus datos están seguros. Cumplimos con el RGPD y mantenemos tus datos protegidos.
Te mantenemos informado. Recibirás correos con actualizaciones, declaraciones y ahorros. Los correos de marketing son opcionales: puedes darte de baja en cualquier momento.
Límites justos. Nuestra responsabilidad es limitada, pero tus derechos de consumidor y la protección contra fraude o negligencia siempre se mantienen.
Hecho para España. Cumplimos totalmente con Verifactu y otras normas de facturación españolas, utilizando Invopop como nuestro proveedor de facturación electrónica.
Tribunales locales si es necesario. Las disputas de consumo se llevan a los tribunales donde residas en España; las disputas comerciales a Barcelona.
Precios claros. Las tarifas son exactamente las que aceptas en tu plan o formulario de pedido. Sin extras ocultos.
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Estas condiciones de uso (los»Términos») son un acuerdo legalmente vinculante entre usted (según corresponda, el Usuario o el Cliente, según se definen dichos términos a continuación) y Renn Finance Ltd., (»Empresa»,», RENN, Compañia, nosotros», y o»nosotros»). Lea detenidamente los siguientes Términos antes de utilizar la Plataforma para conocer plenamente los derechos y obligaciones legales del Usuario al respecto.
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La Compañía se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar, agregar, modificar, revisar o eliminar partes de estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Debe revisar periódicamente la Plataforma (tal como se define a continuación) para ver si hay cambios en estos Términos. Cualquier cambio realizado en estos Términos será válido a partir del día de su publicación en la Plataforma. El uso de la Plataforma tras la publicación de los cambios en estos Términos constituirá su consentimiento a los nuevos Términos.
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»Documentación» se refiere a la documentación que la Compañía puede proporcionar como parte de los Servicios, que puede incluir, sin limitación, manuales, guías de usuario y materiales de capacitación, pero excluyendo el código fuente.
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»Plataforma» La aplicación web de la Compañía, en su última versión, y toda la documentación, el contenido y los servicios que la Compañía pondrá a disposición del Usuario, como un servicio de plataforma basada en la web a través de Internet, desarrollado y administrado por la Compañía.
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Colaborador: Se refiere a cualquier persona natural o jurídica, distinta del Usuario o de la Compañía, que participe directa o indirectamente en la creación, desarrollo, provisión, soporte, mantenimiento o mejora de los Servicios ofrecidos por la Compañía. Esto incluye, pero no se limita a, contratistas, proveedores, socios comerciales, afiliados, consultores, empleados externos y cualquier tercero que intervenga en la operación de los Servicios. Los Colaboradores no forman parte de la Compañía, y sus acciones, opiniones o contenidos no representan necesariamente la posición de la Compañía.
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La Política de privacidad de la Compañía se aplica al uso de esta Plataforma. Al usar o acceder a la Plataforma y/o los Servicios, usted declara y garantiza que ha leído y entendido la Política de privacidad y que acepta sus términos.
Para poder recibir el Servicio ofrecido a través del Sitio Web, será necesario que el el Client introduzca sus datos identificativos, tales como nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, domicilio, nacionalidad, así como los datos financieros y fiscales necesarios para la correcta prestación de los Servicios por parte del proveedor y sus colaboradores. Además, para el inicio de la prestación de los Servicios, será necesario que el Usted proceda al pago de los mismos.
El Cliente será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados, así como de restringir el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso, con el fin de evitar posibles usos no autorizados.
En caso de que el Cliente tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación de forma inmediata a la Empresa.
The Client deberá comprobar que sus datos son correctos y completos, e informar de cualquier variación y/o modificación en la información facilitada durante el proceso de compra.
El Prestador del Servicio declara que su sistema de facturación cumple con los requisitos establecidos en la Ley 11/2021, de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal, así como con la normativa reguladora de los Sistemas Informáticos de Facturación (“SIF”), mediante su integración con Invopop, proveedor externo debidamente certificado en el marco VeriFactu.
El Cliente autoriza expresamente al Prestador del Servicio a:
El Cliente reconoce y acepta que el sistema de facturación del Prestador del Servicio garantizará la integridad, conservación, trazabilidad e inviolabilidad de los registros generados, y que dichos registros podrán ser transmitidos a la AEAT en el marco del sistema VeriFactu. Nuestro diploma.
Asimismo, el Cliente se compromete a facilitar datos completos, veraces y exactos en el momento de la emisión de cada factura, siendo el único responsable de la exactitud de la información contenida en los registros de facturación generados en su nombre.
Una vez completado el formulario de registro previo al contacto, el Usuario deberá proceder al pago del servicio a través de la pasarela de pago habilitada en la Plataforma, utilizando una tarjeta de crédito y/o débito. En todo caso, el pago se realizará mediante una plataforma segura que garantice la protección de los datos del Usuario.
Algunos de los Servicios ofrecidos por RENN podrán tener un coste mensual o recurrente. En particular, RENN ofrece planes de suscripción diseñados tanto para Consumidores como para Profesionales (en adelante, los “Planes”).
Debido a la naturaleza periódica de estos Planes, RENN realizará el primer cargo en la tarjeta de crédito o débito cuyos datos haya introducido o seleccionado el Usuario durante el proceso de suscripción. La renovación de la suscripción se efectuará automáticamente cada mes, y el cargo correspondiente se realizará el mismo día del mes en que se realizó la suscripción inicial. Si dicho día no existiera en un mes determinado, el cargo se efectuará el día hábil inmediatamente anterior.
Una vez realizado con éxito el pago, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación que incluirá un comprobante de pago y/o recibo justificativo de los servicios contratados.
En caso de que el Usuario solicite la cancelación de la suscripción, esta tendrá efecto al finalizar el último período mensual ya abonado, salvo que el Usuario solicite expresamente la cancelación inmediata, la cual surtirá efecto el día hábil siguiente a la fecha en la que se haya tramitado dicha solicitud.
Si en el momento de realizar el pago se produce una incidencia que impida completarlo correctamente, el Usuario recibirá un mensaje automático de error y el servicio no será tramitado hasta que el proceso de pago se haya completado con éxito.
Los precios de los Planes de RENN se expresan en euros (€) en la Plataforma. Todos los impuestos aplicables y posibles gastos de gestión también se expresarán en euros y se mostrarán desglosados al momento de la confirmación definitiva del pedido.
Una vez efectuado el pago, los Usuarios que ostenten la condición de Consumidores podrán solicitar la emisión de la factura en formato papel escribiendo al correo electrónico: hello@getrenn.com. También podrán solicitar el envío de la factura en formato electrónico a través de dicho correo, o revocar en cualquier momento su consentimiento para recibir facturas en formato dHonorarios
Las tarifas están acordadas (los »Honorarios»), de acuerdo con las condiciones de pago que figuran en el mismo.
El Usuario que actúe como consumidor podrá desistir del contrato en cualquier momento desde su panel de suscripción. en un plazo de 14 días naturales desde su canal de suscripción. En caso de cancelación, no se efectuarán pagos futuros y el Usuario mantendrá el acceso al servicio hasta la finalización del periodo de facturación ya abonado. Por ejemplo, si el pago se realiza el día 1 de cada mes y la suscripción se cancela el día 15, el Usuario conservará el acceso hasta el último día de ese mes.
Si el Usuario solicita que el servicio comience durante ese plazo y este se ejecuta por completo, reconoce que perderá su derecho de desistimiento conforme al artículo 103.a del TRLGDCU. En caso de ejecución parcial, deberá abonar el importe proporcional al servicio ya prestado
La Empresa pone a disposición del Cliente una Plataforma digital que permite la gestión automatizada de determinados trámites fiscales, contables y/o mercantiles. Para la correcta ejecución de estos servicios, La Empresa podrá contar con la colaboración de terceros profesionales o empresas especializadas (“colaboradores”), sin que ello altere la relación contractual directa entre La Empresa y el Cliente.
RENN LTD trabajando con colaboradores, no puede garantizar un resultado concreto ni responder por negligencias de los colaboradores.
Los colaboradores actuarán por cuenta de la Empresa, y estarán obligados a cumplir con los estándares, requisitos técnicos y responsabilidades que La Empresa haya establecido en sus acuerdos internos de colaboración. Esto incluye, entre otros aspectos, el deber de confidencialidad, la correcta ejecución del servicio contable o fiscal, y la obligación de colaboración en caso de requerimientos. En caso de que el Cliente reciba un requerimiento, inspección o auditoría por parte de una autoridad competente en relación con los servicios contratados, La Empresa, directamente o a través del colaborador que haya prestado el servicio, prestará la asistencia necesaria sin coste adicional, siempre que dicho requerimiento esté vinculado con los servicios efectivamente prestados y que la documentación requerida haya sido proporcionada correctamente por el Cliente.
Cada colaborador será directamente responsable frente a la Empresa y, en su caso, frente al Cliente, por las acciones u omisiones que supongan un incumplimiento de sus obligaciones profesionales, contractuales o legales en la prestación de los servicios.
El Usuario reconoce y acepta expresamente que cualquier acceso o uso de la Plataforma y/o cualquier Contenido, y cualquier consecuencia de los mismos, son bajo su propio riesgo y responsabilidad y se ajustarán a estos Términos.
La forma y/o las características de la Plataforma pueden cambiar en cualquier momento y de vez en cuando a la entera discreción de la Compañía y sin previo aviso.
La Compañía puede dejar de operar (de forma permanente o temporal) la Plataforma y/o los Servicios y/o mostrar cualquier parte del Contenido (o cualquier parte del mismo) y/o restringir o cancelar el uso o el acceso a la Plataforma, los Servicios y/o cualquier Cuenta si la Compañía cree que el Usuario ha infringido alguna disposición de estos Términos y/o si se le exige hacerlo para cumplir con las leyes, estatutos, directivas, reglamentos o cualquier otra legislación, código de práctica o norma reglamentaria vigente cualquier jurisdicción legal aplicable, sin responsabilidad ante Empresa.
La Plataforma está diseñada y se utilizará únicamente para los Servicios proporcionados por la Compañía, y no es ni se considerará como un sistema de gestión de documentos. El Usuario es el único responsable de la custodia, el almacenamiento y la copia de seguridad de cualquier Contenido cargado, descargado o puesto a su disposición de otro modo en relación con la Plataforma y/o los Servicios.
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Por la presente, la Compañía otorga al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y libre de regalías para acceder y utilizar la Plataforma, los Servicios y el Contenido, todo ello con la condición de cumplir con todas las obligaciones en virtud de estos Términos (los»Licencia»).
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El Usuarioacepta y reconoce que cualquier uso o confianza en cualquier Contenido presentado en la Plataforma es a su entera discreción y no impone ninguna responsabilidad u obligación a la Compañía.
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El Usuario reconoce que su acceso al Contenido a través de la Plataforma se revocará tras el vencimiento o la cancelación de su Cuenta, los Servicios o estos Términos.
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Si desea cancelar su cuenta, póngase en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que figuran a continuación.
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No podrá acceder a la Plataforma ni a los Servicios si:
No tiene al menos 18 años, o más, si las leyes del país en el que reside exigen lo contrario, para estar autorizado a aceptar estos Términos sin la aprobación de un tutor legal. Si no tienes 18 años o más, tus padres o tutores legales deben aceptar estas Condiciones en tu nombre como condición para acceder a la Plataforma y a los Servicios. Si usted es un padre o tutor legal que acepta las condiciones en nombre de su hijo, tenga en cuenta que quedará sujeto a estas Condiciones y será responsable de la actividad de su hijo en relación con la Plataforma y los Servicios
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Dicho acceso o uso se realizan de manera incompatible con estos Términos y con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables.
No puede hacer nada de lo siguiente mientras accede a la Plataforma o utiliza los Servicios:
utilizar la Plataforma de forma distinta a la de cumplir con estos Términos y con todas las leyes y reglamentos aplicables;
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extraer o almacenar en caché de otro modo cualquier Contenido sin autorización;
eliminar o alterar cualquier número de patente, aviso de derechos de autor, aviso de marca comercial u otros avisos de propiedad o marcas, símbolos o leyendas de identificación incluidos en la Plataforma;
utilizar la Plataforma para cualquier propósito ilegal o para la promoción de actividades ilegales;
utilizar la Plataforma para abusar, acosar, amenazar, suplantar o intimidar a cualquier persona;
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Interferir o violar el derecho a la privacidad o recopilar o almacenar datos personales sobre otros Usuarios en relación con las conductas y actividades prohibidas establecidas en la Sección 9 anterior.
En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, la Plataforma, los Servicios y el Contenido se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
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El Usuario accede y utiliza la Plataforma bajo su propia responsabilidad, y reconoce que lo hace con conocimiento de estas limitaciones.
No obstante lo anterior, nada de lo establecido en esta cláusula afectará a los derechos que correspondan legalmente al Usuario en su condición de consumidor, cuando le sea aplicable, conforme a la normativa vigente en materia de protección de los consumidores y usuarios.
Esta cláusula se regirá e interpretará de conformidad con la legislación española, en particular, con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, la Empresa, sus directivos, empleados, agentes y colaboradores no serán responsables, en ningún caso, por:
Daños directos o indirectos, incidentales, especiales, punitivos, ejemplares o consecuenciales de ningún tipo;
Pérdida de ingresos, beneficios, datos, uso, fondo de comercio, interrupción del negocio u otras pérdidas derivadas del acceso, uso o imposibilidad de uso de la Plataforma, los Servicios, el Contenido y/o cualquier sitio externo;
Cualquier error, omisión o inexactitud en el Contenido;
O reclamaciones de terceros contra el Usuario, salvo que medie negligencia grave o dolo por parte de la Empresa.
Esta limitación se aplicará con independencia de la teoría de responsabilidad invocada (ya sea contractual, extracontractual o de otro tipo), incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de dichos daños.
No obstante lo anterior, nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad de la Empresa en aquellos supuestos en los que, conforme a la ley aplicable, no sea posible excluirla o limitarla, incluidos los casos de daños personales, muerte, dolo o negligencia grave.
En cualquier caso, salvo disposición legal en contrario, la responsabilidad total de la Empresa frente al Usuario no excederá de diez (10) dólares estadounidenses o su equivalente en euros.
Cualquier acción legal derivada del uso de la Plataforma deberá iniciarse en el plazo máximo de un (1) año desde que se produjo el hecho que la motiva, salvo disposición legal que establezca un plazo superior.
El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a la Compañía, así como a sus directores, empleados, agentes, socios y licenciantes, frente a cualquier daño, pérdida, sanción, reclamación o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que se derive de:
El uso indebido de la Plataforma o de los Servicios;
La publicación o carga de cualquier Contenido por parte del Usuario que infrinja derechos de terceros o la legislación aplicable;
El incumplimiento de estos Términos por parte del Usuario.
Esta obligación de indemnización no será aplicable cuando el Usuario tenga la condición de consumidor y la reclamación se derive de circunstancias no imputables al mismo, de acuerdo con la normativa de protección al consumidor vigente en España.
Por la presente, usted reconoce que todos los derechos, propiedad, títulos e intereses de la Plataforma, el Contenido (excepto los Sitios externos) y los derechos de patente, derechos de autor, secretos comerciales, marcas comerciales y todos los demás derechos de propiedad intelectual relacionados son y seguirán siendo propiedad única y exclusiva de la Compañía.
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Acuerdo completo. Estos Términos contienen el acuerdo completo entre usted y la Compañía con respecto al uso de la Plataforma y/o los Servicios, y reemplazan todos los acuerdos o entendimientos anteriores, escritos u orales, al respecto.
Separabilidad. En caso de que alguna disposición de estos Términos se considere inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará, limitará, modificará o eliminará, en la medida necesaria para eliminar cualquier invalidez o inaplicabilidad, y las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.
Exención. Ninguna renuncia por parte de la Compañía a ningún derecho en virtud de estos Términos entrará en vigor a menos que se haga por escrito y esté firmada por un representante debidamente autorizado de la Compañía. Ninguna renuncia por parte de la Compañía a ningún derecho pasado o presente derivado de un incumplimiento o incumplimiento se considerará una renuncia a ningún derecho futuro que surja en virtud de estos Términos.
Cesión. No puede ceder, subcontratar ni transferir de otro modo ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos. La Compañía puede ceder y/o subcontratar parte o la totalidad de estos Términos a cualquier tercero en relación con una fusión, adquisición, venta de activos, por ley o de otro modo. Estas Condiciones serán vinculantes y redundarán en beneficio de las partes y de sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados.
No hay terceros beneficiarios. Estos Términos no crean ninguna obligación para la Compañía con ningún tercero, ni se considerará que crean ningún derecho o causa de acción en nombre de ningún tercero.
Cambios en estos Términos. La Compañía puede cambiar estos Términos de vez en cuando, según su propio criterio razonable, y lo alienta a que los revise periódicamente. La Compañía notificará por escrito al Usuario los cambios sustanciales en estos Términos en la Plataforma. Dichos cambios sustanciales entrarán en vigor siete (7) días después de que se haya proporcionado dicha notificación en la Plataforma, o según lo exija la ley. Todos los demás cambios a estos Términos entrarán en vigor inmediatamente después de la publicación de los Términos actualizados en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma y/o los Servicios después de la publicación de los Términos actualizados se considerará que acepta todos y cada uno de esos cambios.
Juzgado. En caso de que el Usuario tenga la condición de consumidor, cualquier conflicto derivado de estos Términos se resolverá ante los juzgados del domicilio del consumidor en España. Para el resto de Usuarios, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los juzgados de Barcelona, España, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
22. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta o comentario con respecto a estos Términos, póngase en contacto con la Compañía en: hello@getrenn.com